> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.fire.rest/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Categorías > Organiza el catálogo en los bloques con los que el cliente recorre la carta, y decide cuáles se ven, cuándo y en qué canal. Una categoría es el bloque con el que el cliente recorre la carta: *Combos*, *Bebidas*, *Postres*. Es lo primero que ve y el orden en que lo ve, así que no es una etiqueta administrativa: es cómo se navega tu menú. Aquí se definen esos bloques una sola vez, para todo el catálogo. Navega a **Restaurant OS → Menú y Productos → Categorías**. Listado de categorías del catálogo *** ## Lo mínimo que hay que saber **1. La categoría vive en el catálogo, no en un menú.** Se crea una vez y todos los menús la heredan. Lo que cambies aquí llega a todos lados. **2. Un producto puede estar en varias categorías.** La relación se arma desde la ficha del producto, no desde aquí. **3. Si la marcas como exclusiva de canal, desaparece del Golden Menu** — y sus productos heredan esa exclusividad. *** ## El camino simple Crear una categoría son tres campos: **Nueva categoría**, le pones nombre, guardas. Con eso ya existe, aparece en el Golden Menu y puedes empezar a asignarle productos desde la ficha de cada uno. Si tu carta es *Entradas, Platos, Bebidas, Postres* y se ve igual en todos lados, esto es todo lo que necesitas. El resto del manual es para cuando una categoría tiene que aparecer solo a ciertas horas o solo en un canal. *** ## Qué te dice el listado | Columna | Qué mirar | | --------------- | ----------------------------------------------------- | | **Name** | El nombre de la categoría. | | **Parent** | De qué categoría cuelga, si cuelga de alguna. | | **Position** | El orden en que se muestra. Vacío = orden automático. | | **Featured** | Si está marcada como destacada. | | **Visibility** | **Visible in menu** o **Hidden**. | | **Products** | Cuántos productos tiene asignados. | | **Active** | Activa o inactiva. | | **External ID** | Su identificador en el sistema externo (X-MART). | *** ## Los dos textos de una categoría Al crearla verás que hay dos descripciones, y no son lo mismo: | Campo | Quién lo lee | | --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | | **Operational description** | Nadie de afuera. Es para tu equipo: *"solo lunes a viernes, cocina fría"*. | | **Marketing description** | El cliente. Se publica en los menús. | Formulario general de una categoría Los nombres y las descripciones se cargan **en los tres idiomas** (español, inglés y portugués) desde la misma pantalla. **No pongas notas internas en la descripción de marketing.** Ese texto viaja al menú publicado y lo ve el cliente. La distinción entre las dos descripciones existe justamente para que no pase. *** ## Dónde aparece y en qué orden Tres controles que se confunden entre sí: * **Display in menu** — si se apaga, la categoría **no aparece en la carta del cliente**. Los productos que tiene siguen existiendo. * **Featured** — la marca para los bloques destacados del menú, esos que van arriba o en un carrusel. * **Position** — el orden global. Si lo dejas vacío, el orden se gestiona automáticamente. **Position es el orden en el catálogo, no en un menú concreto.** Dentro de un menú custom puedes reordenar las categorías arrastrando, y ese orden manda para ese menú. Lo que pones aquí es el punto de partida del que todos heredan. *** ## Categoría exclusiva de canal Este es el interruptor que más consecuencias tiene, y conviene entenderlo antes de tocarlo. Tarjeta de categoría exclusiva de canal, sobre los controles de estado del catálogo Por defecto una categoría **es parte del Golden Menu** y la heredan todos los canales y todas las tiendas. Al activar la exclusividad, eso se invierte: la categoría **deja de aparecer en el Golden Menu** y solo existe en los menús donde alguien la agregue a mano. Sirve para lo que su nombre dice: una categoría que solo tiene sentido en un agregador, o una promoción que solo va en la app. **Los productos de una categoría exclusiva heredan la exclusividad.** No es solo la categoría la que desaparece del Golden Menu: se lleva sus productos con ella. Si marcas como exclusiva una categoría que ya tenía productos vendiéndose, esos productos dejan de estar en el menú base. *** ## Cuándo está disponible La pestaña **Availability** define los días y las horas en que la categoría se ofrece. Es donde se resuelve *"el desayuno solo hasta las 11"* sin tener que armar un menú aparte. Pestaña Availability con los horarios de la categoría Una categoría con horario propio se marca con la etiqueta **Schedule**, y en el editor de menús la lente de día la esconde cuando el día y la hora que elijas no la cubren. *** ## Imágenes La pestaña **Media** acepta **WebP, JPEG o PNG, hasta 5 MB**. Una de las imágenes se marca como principal. **Las pestañas Availability y Media están bloqueadas hasta que guardes.** La propia pantalla lo dice: *"Save the category first to access this section"*. Es porque hasta ese momento la categoría todavía no existe a la que colgarle un horario o una foto. *** ## Recetas: cómo se resuelven los casos reales 1. **Nueva categoría**, nombre *Desayunos*. 2. Guarda: hasta ese momento la pestaña de horarios está bloqueada. 3. Pestaña **Availability**: los días y el rango horario, hasta las 11:00. 4. Asigna los productos desde la ficha de cada uno. La categoría queda marcada con **Schedule** y deja de ofrecerse sola pasada esa hora. No hace falta un menú aparte para el desayuno. 1. Crea la categoría y actívale **Channel Exclusive**. 2. Asígnale los productos de la promoción. 3. Ve a [Menús](/es/manuals/backoffice/menus), abre el menú custom de ese agregador y agrégala con **Add category**. Como es exclusiva, no ensucia el Golden Menu ni aparece en los demás canales. Apaga **Display in menu**. La categoría deja de aparecer en la carta del cliente pero sigue existiendo, con sus productos y sus relaciones intactos. Es lo correcto para algo estacional que va a volver. Borrarla es permanente y no se puede deshacer. Si el orden tiene que ser el mismo en todos lados, usa **Position** aquí. Si solo cambia en un canal, no toques esto: abre ese menú custom en [Menús](/es/manuals/backoffice/menus) y reordena las categorías arrastrando. Así el resto de los canales no se entera. *** ## Errores que salen caros **Marcar como exclusiva una categoría que ya estaba vendiendo.** Ella y todos sus productos salen del Golden Menu de inmediato. Si ese menú es el que usan tus tiendas, dejaste de vender esos productos. **Escribir notas internas en la descripción de marketing.** Ese texto se publica y lo lee el cliente. Para lo interno está la descripción operativa. **Borrar en vez de ocultar.** **Delete** es permanente: *"This action cannot be undone"*. Si la categoría puede volver, apaga **Display in menu**. *** ## Glosario | Término | Qué significa | | --------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Categoría** | El bloque con el que se agrupa y se navega la carta. Vive en el catálogo. | | **Parent** | La categoría de la que cuelga otra. | | **Position** | El orden global en el catálogo. Vacío = automático. | | **Featured** | Marca para los bloques destacados del menú. | | **Display in menu** | Si se muestra o no en la carta del cliente. | | **Channel Exclusive** | La categoría sale del Golden Menu y solo existe donde la agregues a mano. Sus productos heredan la exclusividad. | | **Schedule** | El horario propio de la categoría: los días y las horas en que se ofrece. | | **External ID** | Su identificador en el sistema externo (X-MART). | *** ## Preguntas frecuentes Desde la ficha del producto, en su pestaña **Categories** — no desde aquí. Un producto puede estar en varias categorías a la vez. Ver [Productos](/es/manuals/backoffice/products). Hay que guardar primero. Hasta ese momento la categoría no existe todavía y no hay a qué colgarle un horario o una foto: *"Save the category first to access this section"*. Ese menú tiene su propio orden. **Position** es el punto de partida del catálogo; dentro de un menú custom, el orden que alguien dejó arrastrando manda para ese menú. Apagar **Display in menu** esconde el bloque, pero un producto que además está en otra categoría visible sigue apareciendo por ahí. Un producto puede pertenecer a varias. *** ## Lo que viene * **Asignar productos desde la categoría**: hoy la relación se arma siempre desde la ficha del producto.