> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.fire.rest/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Conteos

> Organiza áreas de inventario, ejecuta conteos físicos totales o parciales y usa la app móvil de conteo en campo.

Un **conteo** compara el stock físico en estantería con el balance teórico en BOH y registra los ajustes. Es el mecanismo que mantiene el inventario confiable con el tiempo.

**Dónde trabajas:** **BOH → Movements — Stock counts** (`/boh/admin/operations/stock-counts`) para administración, y la **app móvil de conteo** (`/count`) para quien cuenta físicamente.

## Áreas de inventario

Antes de contar, divide la tienda en **áreas de inventario**: congelador, almacén seco, línea de prep, barra… Las áreas permiten que varias personas cuenten en paralelo y hacen útiles los conteos parciales.

Adminístralas en **Establecimientos → Áreas de inventario** (`/boh/admin/operations/inventory-areas`), o desde el detalle de la tienda.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/firepos/BrdVCD37uC_Sgwgg/images/manuals/boh/stock-counts/01-inventory-areas.png?fit=max&auto=format&n=BrdVCD37uC_Sgwgg&q=85&s=626857c5fc354a6c24f318e52cf23393" alt="Lista de áreas de inventario de una tienda" width="2940" height="2526" data-path="images/manuals/boh/stock-counts/01-inventory-areas.png" />
</Frame>

## Tipos de conteo

| Configuración | Opciones                         | Qué significa                                                           |
| ------------- | -------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| **Scope**     | Full / Partial                   | Full cuenta toda la tienda; Partial cuenta áreas o ítems seleccionados. |
| **Type**      | Daily / Weekly / Monthly / Audit | La cadencia o el propósito; se usa para filtrar y reportar.             |

<Warning>
  En un conteo **full**, los ítems que no cuentes se tratan como **cero** — el ajuste eliminará su stock teórico. Usa un conteo **partial** cuando solo quieras contar un subconjunto.
</Warning>

## Crear un conteo

<Steps>
  <Step title="Abre el formulario de conteo">
    **Movements → Stock counts → Create** (`/boh/admin/operations/stock-counts/new`).
  </Step>

  <Step title="Elige tienda, alcance y tipo" />

  <Step title="Cuenta">
    Ingresa cantidades en la pantalla de admin, o usa la **app móvil** descrita abajo.
  </Step>

  <Step title="Cierra el conteo">
    Desde el detalle del conteo (`/boh/admin/operations/stock-counts/{id}`), revisa las diferencias contra el balance teórico y **cierra**. BOH registra ajustes positivos o negativos por ítem.
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/firepos/BrdVCD37uC_Sgwgg/images/manuals/boh/stock-counts/02-count-detail.png?fit=max&auto=format&n=BrdVCD37uC_Sgwgg&q=85&s=159e4cbaee3695a3f94789ec40cd38d1" alt="Detalle de conteo con diferencias contra el balance teórico" width="2940" height="3218" data-path="images/manuals/boh/stock-counts/02-count-detail.png" />
</Frame>

## App móvil de conteo

Para contar en campo, BOH incluye una pantalla dedicada y amigable para móvil en **`/count`** — pantalla completa, botones grandes y sigue funcionando si se cae la conexión (las entradas se sincronizan al volver en línea).

<Steps>
  <Step title="Abre /count y elige la tienda">
    La persona que cuenta selecciona la tienda en la que está.
  </Step>

  <Step title="Configura la sesión">
    Elige las áreas o el conjunto de ítems a contar.
  </Step>

  <Step title="Cuenta ítem por ítem">
    Ingresa cantidades en la unidad mostrada; la app totaliza entradas por ítem.
  </Step>

  <Step title="Revisa y envía">
    Una pantalla de resumen muestra todo lo contado antes de enviar. Después de enviar, la app rastrea el estado de procesamiento del conteo.
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/firepos/BrdVCD37uC_Sgwgg/images/manuals/boh/stock-counts/03-mobile-count.png?fit=max&auto=format&n=BrdVCD37uC_Sgwgg&q=85&s=42e77d59cdd63b8e05ff29e4fff1b78a" alt="Pantalla de sesión de conteo móvil" width="910" height="1854" data-path="images/manuals/boh/stock-counts/03-mobile-count.png" />
</Frame>

<Tip>
  Cuenta con la tienda cerrada o en baja actividad. Ventas y recepciones durante el conteo cambian el balance teórico contra el que comparas.
</Tip>

## Sesiones de conteo colaborativo

Para conteos grandes donde varias personas cuentan diferentes áreas al mismo tiempo, BOH soporta **sesiones de conteo en campo**: un borrador compartido donde cada dispositivo reclama un área de inventario exclusiva, cuenta y señala cuando termina. Un dispositivo administrador revisa y finaliza la sesión — lo que crea un conteo normal y registra los ajustes.

**Cómo funciona:**

1. Una persona crea la sesión desde la app móvil (`/count`) y se convierte en el **administrador** de la sesión.
2. Otros dispositivos se **unen** a la sesión. El dispositivo que la creó es administrador; todos los demás son invitados.
3. Cada participante **reclama un área** (congelador, almacén seco, línea de prep…). No pueden existir dos dispositivos reclamando la misma área al mismo tiempo.
4. Cada dispositivo cuenta su área reclamada y la marca como **Área lista** al terminar.
5. Una vez que todas las áreas reclamadas están marcadas como listas, la sesión entra en **revisión**. Solo el administrador puede hacer correcciones en esta etapa.
6. El administrador **finaliza** la sesión — BOH agrega todas las entradas y envía el conteo.

<Note>
  Solo las áreas de inventario reclamadas y contadas en la sesión se incluyen en el conteo final. Las áreas que ningún dispositivo reclamó no se envían.
</Note>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/firepos/BrdVCD37uC_Sgwgg/images/manuals/boh/stock-counts/04-field-count-session.png?fit=max&auto=format&n=BrdVCD37uC_Sgwgg&q=85&s=c454c31529246c0e5fc988bebda04a69" alt="Sesión de conteo colaborativo con reclamos de área y roles de dispositivo" width="2000" height="1414" data-path="images/manuals/boh/stock-counts/04-field-count-session.png" />
</Frame>

Siguiente: [Reportes](/es/manuals/boh/reports).