> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.fire.rest/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Arqueo de caja > Cuenta el efectivo del cajón a mitad de turno, sin cerrar la caja, y compara lo contado contra lo que debería haber. Un faltante que aparece recién al cierre ya no se puede explicar: pasó en algún momento del turno y nadie sabe cuándo. El **arqueo** cuenta el cajón a mitad de turno, sin cerrar la caja, y lo compara contra lo que debería haber. Si hay diferencia, se ve cuando todavía se puede averiguar qué pasó. **Lo mínimo que hay que saber** * El arqueo **no cierra la caja** ni mueve dinero: solo deja registrado lo que se contó. * Es **ciego**: el cajero cuenta sin ver cuánto debería haber. El esperado aparece después de registrar. * Pide un código del encargado de **Accesos → Arqueo de caja**. Cada código sirve para un arqueo. ## Requisitos previos * La caja abierta. Consulta [Abrir la caja](/es/manuals/pos/open-register). * Un encargado que genere el código. Consulta [Códigos de autorización](/es/manuals/pos/authorization-codes). ## 1. Escribe el código del encargado Toca tu nombre arriba a la derecha para abrir **Configuraciones** y elige **Arqueo de caja**. Pídele al encargado un código de **Accesos → Arqueo de caja**, escribe los 6 dígitos y toca **Continuar**. Ventana Arqueo de caja con el código de autorización de 6 dígitos escrito ## 2. Cuenta el efectivo Cuenta **todo** el efectivo del cajón, incluido el fondo inicial. La ventana no muestra cuánto debería haber: así el conteo no se acomoda al número esperado. Conteo ciego: Efectivo contado en cero, sin el monto esperado a la vista Toca cada billete y moneda que cuentes y el total se arma solo. Con **−** quitas uno y con **Limpiar** vuelves a cero. También puedes escribir el total con el teclado. Efectivo contado con los botones de billetes y monedas: 8 piezas que suman $ 179.700 ## 3. Registra el arqueo Toca **Registrar arqueo**. Recién ahora el POS muestra el fondo inicial, las ventas en efectivo, el esperado, lo contado y la diferencia, e imprime el comprobante. El título dice **El arqueo cuadra**, **Arqueo con sobrante** o **Arqueo con faltante**. Resultado del arqueo: esperado $ 179.700, contado $ 179.700, diferencia $ 0 Toca **Listo** para volver a vender. **Reimprimir** saca otra copia del comprobante. Si el resultado dice que la caja sigue abierta, terminaste: sigue vendiendo como siempre. *** ## Cómo se calcula * **Esperado** = fondo inicial + ventas en efectivo − retiros. * **Diferencia** = contado − esperado. No hay margen: si la diferencia es cero, el arqueo **cuadra**; si es positiva, hay **sobrante**, y si es negativa, **faltante**. ## Ver tus arqueos en el POS En **Configuraciones → Arqueos de caja** están tus arqueos en esta caja, con el esperado, lo contado y la diferencia de cada uno. Arriba eliges **Hoy**, **7 días** o **30 días**, y cada arqueo tiene su botón **Reimprimir**. Pantalla Arqueos de caja del POS con un arqueo cuadrado y su botón Reimprimir ## Revisar los arqueos en el backoffice En el backoffice, **Fire POS → Arqueos de caja** muestra los arqueos de la tienda elegida arriba a la derecha: fecha, cajero, terminal, quién autorizó, esperado, contado y diferencia. Con **Solo con diferencia** quedan los sobrantes y faltantes. Sección Arqueos de caja del backoffice con un arqueo cuadrado y otro con faltante Toca una fila para ver el detalle. Si el cajero contó con los botones de billetes y monedas, aparece el **Conteo por billete y moneda**. Detalle de un arqueo con el conteo por billete y moneda ## Recetas 1. Genera un código de **Accesos → Arqueo de caja**. 2. Pídele al cajero que abra **Configuraciones → Arqueo de caja** y escriba el código. 3. Deja que cuente sin decirle cuánto debería haber. 4. Mira el resultado en el POS o en **Fire POS → Arqueos de caja**. 1. En el backoffice, abre **Fire POS → Arqueos de caja**. 2. Elige **Últimos 7 días**. 3. Activa **Solo con diferencia**. 4. Toca cada fila para ver quién contó y quién autorizó. ## Errores que salen caros **Contar sin el fondo inicial.** El esperado incluye el fondo con el que se abrió la caja. Si lo dejas afuera, el arqueo sale con un faltante igual al fondo. **Decirle al cajero cuánto debería haber.** El arqueo es ciego para que el conteo no se acomode al número. Si el cajero conoce el esperado antes de contar, el arqueo deja de detectar diferencias. **Tomar el arqueo como cierre.** La caja sigue abierta después del arqueo. Al terminar el turno hay que cerrarla. Consulta [Cerrar la caja](/es/manuals/pos/register-close). ## Preguntas frecuentes Cada código sirve para un arqueo. Pídele al encargado uno nuevo de **Accesos → Arqueo de caja**. El código es de otra operación, como abrir la gaveta o cancelar. Pídele al encargado uno de **Accesos → Arqueo de caja**. El arqueo está guardado. Revisa la impresora y toca **Reimprimir** en el resultado o en **Configuraciones → Arqueos de caja**. Sí. Cada uno pide su propio código y queda registrado por separado. No. El cierre hace su propio conteo y lo compara contra el esperado de todo el turno. El arqueo solo deja el registro de ese momento. Aparece solo si el cajero contó con los botones de billetes y monedas y el total no se cambió a mano después.