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# Iniciar turno

> Cómo entra un cajero al POS con su nombre y su PIN, y qué pasa si se equivoca de PIN.

Todo lo que pasa en el POS —cada venta, cada cobro, cada cierre— queda a nombre del cajero que inició el turno. Por eso el POS no deja vender sin que alguien entre con su nombre y su PIN, y por eso cada persona tiene que entrar con el suyo.

<Note>
  **Lo mínimo que hay que saber**

  * El POS muestra solo los cajeros de su tienda. Los cajeros se crean en el backoffice: consulta [Cajeros](/es/manuals/pos/cashiers).
  * El PIN tiene 6 dígitos. Con **3 intentos fallidos** el cajero queda bloqueado **5 minutos**.
  * Si el POS se cierra con el turno abierto, al reabrirlo entra directo, sin volver a pedir el PIN.
</Note>

## Requisitos previos

* Un POS vinculado a la tienda. Consulta [Vinculación](/es/manuals/pos/linking).
* Un cajero activo de esa tienda, con su PIN.

## 1. Elige tu nombre

En **Selecciona un cajero**, elige tu nombre. Si no aparece, toca el ícono de recargar al lado de la lista: el POS vuelve a pedir los cajeros de la tienda.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/firepos/xxTWfUruC_60F8Qh/images/manuals/pos/start-shift/01-select-cashier.png?fit=max&auto=format&n=xxTWfUruC_60F8Qh&q=85&s=ec52a170c80f2e2b5361baefe98cd3a2" alt="Inicio de sesión del POS con la cajera elegida y el teclado del PIN" width="2000" height="2000" data-path="images/manuals/pos/start-shift/01-select-cashier.png" />
</Frame>

## 2. Ingresa tu PIN

Escribe los 6 dígitos con el teclado de la pantalla, con el teclado físico o con **Pegar PIN**. Con el sexto dígito el POS entra solo.

Si el PIN es incorrecto, el POS avisa cuántos intentos te quedan.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/firepos/xxTWfUruC_60F8Qh/images/manuals/pos/start-shift/02-wrong-pin.png?fit=max&auto=format&n=xxTWfUruC_60F8Qh&q=85&s=5d91f8f296c37e30bb1eba8d9583a2fb" alt="Aviso de PIN incorrecto con los intentos que quedan" width="2000" height="2000" data-path="images/manuals/pos/start-shift/02-wrong-pin.png" />
</Frame>

## 3. Empieza a trabajar

Con el PIN correcto empieza el turno. Arriba a la derecha aparece tu nombre.

* Si tu caja todavía no está abierta, el POS te pide el fondo inicial: consulta [Abrir caja](/es/manuals/pos/open-register).
* Si ya estaba abierta, vuelves directo a la pantalla de venta.

<Tip>
  Si ves tu nombre arriba a la derecha y la pantalla de venta, terminaste.
</Tip>

***

## Bloqueo por PIN incorrecto

Al tercer PIN incorrecto seguido, el cajero queda bloqueado 5 minutos y el POS lo avisa. Puede esperar, o el encargado puede desbloquearlo en el backoffice desde **Fire POS → Cajeros → Desbloquear**.

## Salir sin abrir la caja

En la ventana **Caja cerrada**, **Cerrar turno** termina el turno sin abrir la caja y vuelve al inicio de sesión. Sirve cuando entraste con el cajero equivocado.

## Errores que salen caros

<Warning>
  **Entrar con el PIN de otra persona.** Todo lo que hagas queda a su nombre: las ventas, los cobros y, al final, el faltante o el sobrante de la caja. Cada persona entra con su propio cajero.
</Warning>

<Warning>
  **Dejar el POS con el turno abierto al irte.** Como el POS reabre sin pedir PIN, quien lo use después vende a tu nombre. Al terminar, cierra tu caja: consulta [Cerrar caja](/es/manuals/pos/register-close).
</Warning>

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mi nombre no aparece en la lista">
    Toca el ícono de recargar al lado de la lista. Si sigue sin aparecer, pídele al encargado que revise en **Fire POS → Cajeros** que estés activo y en esta tienda.
  </Accordion>

  <Accordion title="Dice «Cajero bloqueado»">
    Te equivocaste de PIN 3 veces. Espera 5 minutos o pídele al encargado que te desbloquee.
  </Accordion>

  <Accordion title="Olvidé mi PIN">
    El encargado lo resetea en **Fire POS → Cajeros → Restablecer PIN** y te da el nuevo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Dice «Este cajero no pertenece a esta tienda»">
    Ese cajero está dado de alta en otra tienda. El encargado tiene que crearte un cajero en esta.
  </Accordion>
</AccordionGroup>