> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.fire.rest/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Painel de senhas > A tela de senhas voltada ao cliente que mostra quais pedidos estão sendo preparados e quais estão prontos para retirada. O painel de senhas (também chamado de *waitlist* ou turnero) é uma tela voltada ao cliente que mostra os números dos pedidos em dois estados: **em preparo** e **prontos para retirada**. Ele foi pensado para funcionar em uma TV ou tablet na área de retirada, para que os clientes vejam quando o pedido está pronto. Diferente da tela do KDS, o painel de senhas não tem controles para o operador — apenas exibe informações. Ele é atualizado em tempo real conforme a cozinha avança com os pedidos. ## O que a tela mostra O painel é dividido em duas áreas: * **Em preparo:** pedidos que a cozinha recebeu e ainda está preparando, ordenados do mais antigo para o mais recente. * **Prontos para retirada:** pedidos finalizados que aguardam ser retirados. Cada pedido permanece nesta área por um curto período depois de marcado como pronto. O nome da loja ou o título da campanha aparece no topo como um banner. Painel de senhas com as áreas em preparo e prontos para retirada ## Quando um pedido fica pronto Quando um pedido passa a pronto, a tela o destaca para que o cliente perceba: o código do pedido é mostrado em tamanho grande em um **destaque** por um momento antes de se acomodar na lista de prontos. Um código de pedido destacado ao ficar pronto ## Qual código é exibido Cada pedido mostra uma etiqueta curta e pública para que os clientes a associem ao seu recibo ou pager: 1. O **nome do pager ou senha** se o pedido tiver um. 2. Caso contrário, o **código público do pedido**. 3. Como alternativa, os últimos caracteres do código do pedido. É a mesma etiqueta que aparece no cabeçalho do cartão do KDS. ## Paginação e rotação Quando há mais pedidos do que cabem, as listas alternam entre páginas automaticamente a cada poucos segundos. Os **pontos de paginação** abaixo das listas indicam quantas páginas existem e qual está visível. Não é preciso interagir — a tela alterna sozinha. Pontos de paginação abaixo das listas de pedidos ## Quais pedidos aparecem Por padrão o painel inclui todos os pedidos em preparo e prontos. Seu administrador pode **ocultar tipos de entrega** específicos (por exemplo excluir `DELIVERY` para que só apareçam códigos de dine-in e takeout para clientes no local). Os filtros se aplicam no servidor às listas de preparo e prontos. ## Como abri-lo O painel de senhas abre em sua própria aba do navegador a partir do painel da loja, separado das telas de operador do KDS. Abra-o no dispositivo da área de retirada e deixe-o funcionando em tela cheia. Os dispositivos de cozinha também podem ser [emparelhados](/pt/manuals/kds/device-pairing) primeiro para que o dashboard abra na loja correta. Abrir o painel de senhas a partir do painel da loja O painel de senhas já está mostrando o status dos pedidos ao vivo para os seus clientes.