> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.fire.rest/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Conferência de caixa > Conte o dinheiro da gaveta no meio do turno, sem fechar o caixa, e compare o que foi contado com o que deveria haver. Uma falta que só aparece no fechamento já não tem explicação: aconteceu em algum momento do turno e ninguém sabe quando. A **conferência de caixa** conta a gaveta no meio do turno, sem fechar o caixa, e compara com o que deveria haver. Se houver diferença, ela aparece quando ainda dá para descobrir o que aconteceu. **O mínimo que você precisa saber** * A conferência **não fecha o caixa** nem movimenta dinheiro: só deixa registrado o que foi contado. * É **cega**: o operador conta sem ver quanto deveria haver. O esperado aparece depois de registrar. * Exige um código do gerente de **Acessos → Conferência de caixa**. Cada código serve para uma conferência. ## Pré-requisitos * O caixa aberto. Consulte [Abrir o caixa](/pt/manuals/pos/open-register). * Um gerente que gere o código. Consulte [Códigos de autorização](/pt/manuals/pos/authorization-codes). ## 1. Digite o código do gerente Toque no seu nome no canto superior direito para abrir **Configurações** e escolha **Conferência de caixa**. Peça ao gerente um código de **Acessos → Conferência de caixa**, digite os 6 dígitos e toque em **Continuar**. Janela Conferência de caixa com o código de autorização de 6 dígitos digitado ## 2. Conte o dinheiro Conte **todo** o dinheiro da gaveta, incluindo o fundo inicial. A janela não mostra quanto deveria haver: assim a contagem não se ajusta ao número esperado. Contagem cega: Dinheiro contado em zero, sem o valor esperado à vista Toque em cada nota e moeda que você contar e o total é somado sozinho. Com **−** você tira uma e com **Limpar** volta a zero. Você também pode digitar o total no teclado. Dinheiro contado com os botões de notas e moedas: 8 peças que somam $ 179.700 ## 3. Registre a conferência Toque em **Registrar conferência**. Só agora o POS mostra o fundo inicial, as vendas em dinheiro, o esperado, o contado e a diferença, e imprime o comprovante. O título diz **A conferência bate**, **Conferência com sobra** ou **Conferência com falta**. Resultado da conferência: esperado $ 179.700, contado $ 179.700, diferença $ 0 Toque em **Pronto** para voltar a vender. **Reimprimir** tira outra via do comprovante. Se o resultado diz que o caixa continua aberto, você terminou: continue vendendo como sempre. *** ## Como é calculado * **Esperado** = fundo inicial + vendas em dinheiro − sangrias. * **Diferença** = contado − esperado. Não há margem: se a diferença é zero, a conferência **bate**; se é positiva, há **sobra**, e se é negativa, **falta**. ## Ver suas conferências no POS Em **Configurações → Conferências de caixa** estão as suas conferências neste caixa, com o esperado, o contado e a diferença de cada uma. No topo você escolhe **Hoje**, **7 dias** ou **30 dias**, e cada conferência tem seu botão **Reimprimir**. Tela Conferências de caixa do POS com uma conferência que confere e seu botão Reimprimir ## Revisar as conferências no backoffice No backoffice, **Fire POS → Conferências de caixa** mostra as conferências da loja escolhida no canto superior direito: data, operador, terminal, quem autorizou, esperado, contado e diferença. Com **Só com diferença** ficam só as sobras e faltas. Seção Conferências de caixa do backoffice com uma conferência que confere e outra com falta Toque em uma linha para ver o detalhe. Se o operador contou com os botões de notas e moedas, aparece a **Contagem por cédula e moeda**. Detalhe de uma conferência com a contagem por cédula e moeda ## Receitas 1. Gere um código de **Acessos → Conferência de caixa**. 2. Peça ao operador que abra **Configurações → Conferência de caixa** e digite o código. 3. Deixe que ele conte sem dizer quanto deveria haver. 4. Veja o resultado no POS ou em **Fire POS → Conferências de caixa**. 1. No backoffice, abra **Fire POS → Conferências de caixa**. 2. Escolha **Últimos 7 dias**. 3. Ative **Só com diferença**. 4. Toque em cada linha para ver quem contou e quem autorizou. ## Erros que custam caro **Contar sem o fundo inicial.** O esperado inclui o fundo com que o caixa foi aberto. Se você deixá-lo de fora, a conferência sai com uma falta igual ao fundo. **Dizer ao operador quanto deveria haver.** A conferência é cega para que a contagem não se ajuste ao número. Se o operador souber o esperado antes de contar, a conferência deixa de detectar diferenças. **Tratar a conferência como fechamento.** O caixa continua aberto depois da conferência. No fim do turno é preciso fechá-lo. Consulte [Fechar o caixa](/pt/manuals/pos/register-close). ## Perguntas frequentes Cada código serve para uma conferência. Peça ao gerente um novo de **Acessos → Conferência de caixa**. O código é de outra operação, como abrir a gaveta ou cancelar. Peça ao gerente um de **Acessos → Conferência de caixa**. A conferência está salva. Verifique a impressora e toque em **Reimprimir** no resultado ou em **Configurações → Conferências de caixa**. Sim. Cada uma pede seu próprio código e fica registrada separadamente. Não. O fechamento faz a sua própria contagem e a compara com o esperado de todo o turno. A conferência só deixa o registro daquele momento. Aparece só se o operador contou com os botões de notas e moedas e o total não foi alterado à mão depois.