> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.fire.rest/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Caixas > Como criar caixas para o FIRE POS V2 e como eles entram no terminal. Os caixas são criados e administrados no backoffice da Fire. O terminal POS não cria caixas; ele recebe a lista de caixas ativos pelo snapshot da loja e permite que cada caixa inicie o turno com seu PIN de 6 dígitos. Use este guia quando uma loja precisar adicionar uma pessoa que vai operar o FIRE POS V2. ## Pré-requisitos * Acesso ao backoffice da Fire em **[app.fire.rest](https://app.fire.rest)**, com permissões na loja e função **Fire POS Admin**. * Loja e vendor selecionados na barra superior. * Pelo menos um terminal POS vinculado e ativo. Consulte [Vinculação](/pt/manuals/pos/linking). ## 1. Abra a seção Caixas No canto superior esquerdo do backoffice, escolha **Canal - POS** no seletor de canal. Depois, no menu lateral, abra **Fire POS → Caixas**. Esta página lista os caixas disponíveis para a loja selecionada. Por ela você pode criar caixas, editar dados, redefinir PIN e desbloquear caixas bloqueados. Seção Caixas no backoffice da Fire ## 2. Crie o caixa Clique em **Criar caixa** e preencha os campos obrigatórios. Formulário para criar caixa no backoffice da Fire Campos recomendados: * **Nome**: o nome exibido no login do POS e nos registros de auditoria. * **PIN**: um PIN de 6 dígitos usado pelo caixa para iniciar turno e confirmar ações sensíveis. Deixe-o em branco para que o backoffice gere um PIN seguro automaticamente — a opção recomendada. * **Status**: mantenha o caixa ativo apenas enquanto ele tiver permissão para operar o POS. Escolha um PIN não óbvio. **Não use** sequências de números consecutivos (`123456`, `654321`), dígitos repetidos (`111111`) nem datas de nascimento. A opção mais segura é deixar o PIN em branco e usar o código gerado automaticamente. O FIRE POS V2 valida os PINs do caixa no servidor e pode rejeitar valores bloqueados. ## 3. Salve e verifique Salve o caixa. O backoffice persiste o caixa e o hash do PIN. O POS nunca recebe o PIN em texto puro. Quando o caixa é criado, o backoffice mostra o PIN gerado uma única vez. Copie-o ou anote-o antes de fechar a caixa de diálogo — ele não é exibido novamente. PIN do caixa gerado, exibido uma única vez após salvar Depois de salvar, verifique se o caixa aparece como **Ativo** na lista. Lista de caixas mostrando um caixa ativo ## 4. Atualize o terminal POS No terminal, vá para a tela de login do caixa. Se o novo caixa ainda não aparecer, toque no ícone de recarregar () no seletor de caixas ou reinicie o app para que o terminal baixe um snapshot atualizado. O novo caixa deve aparecer em **Selecione um caixa**. Seletor de caixas do POS com o novo caixa disponível ## 5. Entre com o PIN No terminal POS: 1. Selecione o nome do caixa. 2. Digite o PIN de 6 dígitos. 3. Aguarde o POS iniciar o turno. Se o PIN estiver correto, o terminal abre o espaço de trabalho do POS. Se não houver caixa aberto, o POS pede o fundo inicial antes de começar a vender. Solicitação do fundo inicial antes de abrir o caixa ## Falhas de PIN e bloqueio Se o caixa digitar o PIN errado muitas vezes, ele fica bloqueado temporariamente. A política padrão do FIRE POS V2 é 3 tentativas falhas e depois um bloqueio de 5 minutos. O caixa pode aguardar o fim do bloqueio, ou um gerente pode desbloqueá-lo em **Fire POS → Caixas** no backoffice. Não compartilhe o mesmo perfil de caixa entre várias pessoas. Cada caixa deve ter seu próprio PIN para que turnos, retiradas, fechamentos de caixa e eventos de auditoria identifiquem a pessoa correta. ## O que acontece no POS O terminal lê os caixas ativos pelo snapshot da loja. Durante o login, o POS envia o caixa selecionado e o PIN ao backend. O backend valida o PIN e inicia um turno. O POS também usa a identidade do caixa para: * Abertura e fechamento de caixa. * Retiradas de dinheiro. * Fluxos com código de autorização. * Vouchers digitais e auditoria. * Preferências do caixa, quando configuradas. ## Administrar caixas existentes Use **Fire POS → Caixas** para: * Editar o nome ou status de um caixa. * Desativar um caixa que não opera mais na loja. * Redefinir um PIN esquecido. * Desbloquear um caixa bloqueado por tentativas falhas. Desativar um caixa impede novos logins. Turnos históricos e eventos de auditoria mantêm o snapshot do nome do caixa para rastreabilidade.