> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.fire.rest/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Requisitos do terminal > Requisitos mínimos e recomendados de hardware, sistema operacional, navegador e rede para operar o FIRE POS em um terminal de ponto de venda. O FIRE POS é uma aplicação web (PWA) servida pela nuvem: o terminal não executa a aplicação, apenas a abre em um navegador. Não há executável nem instalador para baixar — o acesso é por uma URL. O único componente instalado localmente é o **Agente Fire**, necessário para imprimir comprovantes e abrir a gaveta de dinheiro. ## Endereços | Ambiente | FIRE POS (terminal) | Backoffice | | ------------ | ---------------------------------------------- | ---------------------------------------------- | | **Produção** | [pos.fire.rest](https://pos.fire.rest) | [app.fire.rest](https://app.fire.rest) | | **Staging** | [stg.pos.fire.rest](https://stg.pos.fire.rest) | [stg.app.fire.rest](https://stg.app.fire.rest) | O staging é o ambiente de testes: use-o para treinamento, validações e testes de integração, nunca para operar uma loja real. Os dois ambientes são completamente separados. Um código de vinculação gerado no backoffice de produção **não funciona** no POS de staging, e vice-versa. Terminais, caixas, vendas e fechamentos de caixa também não são compartilhados entre ambientes. Antes de vincular um terminal, verifique se o backoffice e o POS estão no mesmo ambiente. ## Resumo | Componente | Mínimo | Recomendado | | ---------------------- | ----------------------------------------- | ------------------------------------------ | | Sistema operacional | Windows 10 (64 bits) | Windows 11 (64 bits) | | Processador | x64, 2 núcleos, 1.5 GHz | x64, 4 núcleos, 2.0 GHz | | Memória RAM | 4 GB | 8 GB | | Armazenamento | 64 GB, com 10 GB livres | 128 GB SSD, com 20 GB livres | | Portas | 2 USB livres + Ethernet | 4 USB livres + Ethernet | | Tela | 1024 × 768, horizontal | 1366 × 768 ou superior, horizontal | | Entrada | Tela sensível ao toque ou teclado e mouse | Tela capacitiva | | Navegador | Chrome / Edge 105, Firefox 110 | Última versão estável do Chrome ou Edge | | Conexão | 5 Mbps download / 2 Mbps upload por loja | 20 Mbps download / 10 Mbps upload por loja | | Latência até o backend | RTT menor que 150 ms | RTT menor que 80 ms | O FIRE POS **exige conexão permanente com a internet**. Hoje não existe modo offline: sem rede o terminal não consegue autenticar caixas, carregar o catálogo nem registrar vendas. ## O que é executado no terminal | Componente | Onde roda | Obrigatório | | --------------- | ----------------------------------------- | -------------------------------------------- | | **FIRE POS** | Navegador do terminal, na URL do ambiente | Sim | | **Agente Fire** | Executável local do Windows | Somente se o terminal imprime ou abre gaveta | O FIRE POS pode ser instalado como aplicativo pelo navegador (PWA) para abrir em tela cheia, sem barra de endereços. O backoffice do Fire, onde se administram terminais, caixas e códigos de autorização, é uma aplicação distinta e não é aberto pelo terminal de venda. Consulte [Endereços](#endereços) para as URLs de cada ambiente. ## Sistema operacional O FIRE POS opera sobre **Windows 10 ou Windows 11 de 64 bits**. É a única plataforma suportada, e a única em que funcionam a impressão térmica e a gaveta de dinheiro. O terminal também precisa de: * Permissões de **administrador** apenas durante a instalação ou desinstalação do Agente Fire. * **PowerShell 5.1** ou superior (já incluído no Windows 10/11). * O **driver da impressora térmica** já instalado no Windows. O Agente Fire escuta apenas de forma local, portanto não é necessário abrir portas nem criar regras no Firewall do Windows. Consulte o [guia de instalação do Agente Fire](/pt/manuals/fire-agent/installation). ## Processador, memória e armazenamento | Recurso | Mínimo | Recomendado | | ------------- | ----------------------- | ---------------------------- | | Processador | x64, 2 núcleos, 1.5 GHz | x64, 4 núcleos, 2.0 GHz | | RAM | 4 GB | 8 GB | | Armazenamento | 64 GB, com 10 GB livres | 128 GB SSD, com 20 GB livres | O FIRE POS não ocupa espaço próprio: usa o cache do navegador. O Agente Fire ocupa menos de 100 MB. O tipo de disco é o que mais se nota na inicialização do terminal e do navegador: | Tipo de disco | Inicialização | | --------------------- | --------------- | | **SSD** — recomendado | ▰▰▰▰▰ Excelente | | HDD 7200 rpm | ▰▰▰▱▱ Aceitável | | HDD 5400 rpm | ▰▱▱▱▱ Lento | O navegador precisa ter **permissão para preservar os dados do site** entre sessões. Se uma política da loja os apagar ao fechar, ou se o terminal operar em modo anônimo/privado, o terminal **perde o vínculo** e precisa ser cadastrado novamente com um código novo. ## Portas e conectividade | Porta | Mínimo | Recomendado | | ----------------- | ------ | ----------- | | USB tipo A livres | 2 | 4 ou mais | | Ethernet (RJ-45) | 1 | 1 | As portas USB livres são contadas **além** das já ocupadas pela impressora térmica e pelo teclado. São necessárias para acrescentar leitor de código de barras, balança, teclado numérico, segunda impressora ou um adaptador de rede, sem depender de um hub externo. Um hub USB com alimentação própria resolve a falta de portas, mas acrescenta mais um ponto de falha no balcão. É preferível escolher um terminal com portas suficientes desde o início. ## Tela e resolução O FIRE POS usa um layout de tela cheia, em **orientação horizontal**, sem rolagem de página. A grade de produtos acrescenta colunas conforme a largura disponível. | Resolução | Colunas de produtos | Avaliação | | ------------------------ | ------------------- | --------------------- | | 1024 × 768 | 3 | **Mínimo suportado.** | | 1280 × 800 – 1366 × 768 | 4 | Confortável. | | 1366 × 768 – 1600 × 900 | 5 | Recomendado. | | 1920 × 1080 e superiores | 6 ou mais | Ótimo. | * **Orientação horizontal (landscape).** O layout pressupõe mais largura que altura. * **Altura mínima de 768 px.** * **Escala do Windows em 100 %.** Uma escala maior reduz o espaço útil. * **Zoom do navegador em 100 %.** O FIRE POS fixa o zoom e desativa o gesto de pinça. ### Entrada O FIRE POS é operado com **tela sensível ao toque ou com teclado e mouse**. Os controles são dimensionados com área de toque de 56 px, pensada para operar com o dedo. Recomenda-se tela capacitiva (a resistiva funciona, mas é menos precisa) e um teclado numérico para digitar o PIN do caixa e códigos de autorização. ## Navegador Recomenda-se **Chrome ou Edge na última versão estável**. São os navegadores em que o FIRE POS é testado e os que confiam automaticamente no certificado do Agente Fire. ### Versões mínimas | Navegador | Versão mínima | Recomendado | | --------------- | ------------- | --------------------- | | Google Chrome | 105 | Última versão estável | | Microsoft Edge | 105 | Última versão estável | | Mozilla Firefox | 110 | 115 ESR ou superior | Essas são as primeiras versões que suportam os recursos web que o FIRE POS precisa. Em versões anteriores a aplicação não carrega corretamente. **Internet Explorer e Edge Legacy não são suportados.** Navegadores embutidos antigos de terminais POS também não: se o equipamento vem com um navegador próprio que não pode ser atualizado, instale Chrome ou Edge. ### Configuração obrigatória do navegador | Requisito | Motivo | | -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Acesso por **HTTPS** | Requisito de segurança do FIRE POS. | | **Não usar modo anônimo ou privado** | O terminal perde o vínculo ao fechar o navegador. | | **Não apagar dados do site ao fechar** | Mesmo motivo. | | Permitir conexões locais | O POS se comunica com o Agente Fire de forma local. Algumas extensões de segurança e proxies bloqueiam isso. | | Confiar no certificado do Agente Fire | Chrome, Edge, Brave e Opera fazem isso automaticamente. No Firefox é preciso ativar `security.enterprise_roots.enabled`. | | Zoom em 100 % | Ver [Tela e resolução](#tela-e-resolução). | ## Rede e banda ### Consumo | Atividade | Frequência | Volume aproximado | | ----------------------------------- | ----------------------------------------- | -------------------------------------------------- | | Carga inicial da aplicação | Primeira abertura e após cada atualização | Cerca de 215 kB comprimidos. Depois fica em cache. | | Sincronização do estado do terminal | A cada 60 segundos | Poucos kB. | | Download do catálogo | Na abertura de caixa e quando o menu muda | Depende do tamanho do menu. | | Registro de uma venda | Uma requisição por pedido | Poucos kB. | | Impressão e gaveta | Por comprovante | Tráfego local, não consome internet. | ### Requisitos do link | Parâmetro | Mínimo | Recomendado | | ---------------------------- | ---------------- | --------------- | | Download por loja | 5 Mbps | 20 Mbps | | Upload por loja | 2 Mbps | 10 Mbps | | Adicional por terminal ativo | 512 kbps | 1 Mbps | | Latência (RTT) até o backend | menor que 150 ms | menor que 80 ms | | Perda de pacotes | menor que 1 % | menor que 0,1 % | | Jitter | menor que 30 ms | menor que 10 ms | Para o FIRE POS, **estabilidade e latência pesam mais que banda**. Recomenda-se cabo Ethernet em vez de Wi-Fi, e um link de backup (4G/5G) com comutação automática. ### Rede corporativa Se a loja opera atrás de um proxy ou firewall corporativo, é preciso permitir: * **HTTPS (443)** para os domínios do FIRE POS e do backend do Fire. * **Tráfego local** do Agente Fire. Não sai da máquina, mas algumas suítes de segurança interceptam. * **NTP** para manter o relógio do terminal sincronizado. Solicite à equipe do Fire a lista de domínios do seu país e ambiente: eles variam conforme a região de implantação. ## Periféricos | Periférico | Requisito | Observações | | -------------------------- | ----------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | | Impressora térmica | Compatível com **ESC/POS**, com driver instalado no Windows | Recomenda-se o driver **"Generic / Text Only"** ou uma porta configurada em modo raw. | | Gaveta de dinheiro | Conectada à impressora térmica | Abre pela impressora, não ocupa uma porta USB própria. | | Leitor de código de barras | USB, em modo emulação de teclado | Requer uma porta USB livre. | ## Recomendações de implantação Abra a URL do ambiente ([pos.fire.rest](https://pos.fire.rest) em produção) no Chrome ou Edge e instale-o pelo navegador para que abra em tela cheia, sem barra de endereços. Verifique **Configurações → Sistema → Tela → Escala** em cada terminal. O relógio do terminal afeta a validade das credenciais e o registro de horário das vendas. Adicione exclusões para `C:\Program Files\FireAgent` e `%APPDATA%\FireAgent`. Executáveis de Node empacotados geram falsos positivos. ## Próximo passo Cadastre o terminal em uma loja com um código de uso único. Habilite impressão térmica e gaveta de dinheiro no terminal.