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# Abrir o caixa

> Declare com quanto dinheiro a gaveta começa para que o fechamento do turno bata.

O dinheiro que está na gaveta no começo do turno —o fundo para dar troco— não é venda. Se não for declarado, no fechamento parece uma sobra; se for declarado errado, aparece uma falta que não existe. Por isso o POS não deixa vender até que o operador declare o fundo inicial.

<Note>
  **O mínimo que você precisa saber**

  * Cada turno abre o seu próprio caixa com um **fundo inicial**. Pode ser \$ 0.
  * O fundo é contado no fechamento: o esperado é fundo inicial + vendas em dinheiro − retiradas.
  * Um operador só pode ter **um caixa aberto** por vez.
</Note>

## Pré-requisitos

* Ter iniciado o turno. Consulte [Iniciar turno](/pt/manuals/pos/start-shift).

## 1. Conte o fundo

Depois de iniciar o turno, se o caixa estiver fechado, o POS mostra **Caixa fechado** com o campo **Fundo inicial**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/firepos/xxTWfUruC_60F8Qh/images/manuals/pos/open-register/01-register-closed.png?fit=max&auto=format&n=xxTWfUruC_60F8Qh&q=85&s=28ab7c07bdd43b861efab6d5374fcc84" alt="Janela Caixa fechado com o fundo inicial em zero, o teclado e o pad de notas e moedas" width="3200" height="2000" data-path="images/manuals/pos/open-register/01-register-closed.png" />
</Frame>

Declare o que está na gaveta de duas formas:

* **Com o pad de notas e moedas**: toque em cada nota ou moeda que você contar. O total é somado sozinho e embaixo aparece quantas peças você contou.
* **Com o teclado**: digite o total.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/firepos/xxTWfUruC_60F8Qh/images/manuals/pos/open-register/02-initial-fund.png?fit=max&auto=format&n=xxTWfUruC_60F8Qh&q=85&s=3ecf8bbc4eeb7affee93701894926f3e" alt="Fundo inicial de $ 100.000 contado com duas notas de $ 50.000" width="3200" height="2000" data-path="images/manuals/pos/open-register/02-initial-fund.png" />
</Frame>

## 2. Abra o caixa

Toque em **Abrir caixa**. A janela fecha, **Caixa aberto** aparece no topo e o POS fica pronto para vender.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/firepos/xxTWfUruC_60F8Qh/images/manuals/pos/open-register/03-pos-ready.png?fit=max&auto=format&n=xxTWfUruC_60F8Qh&q=85&s=43f012ef7d2f48fc93fa853b1f2a64f9" alt="Tela de venda do POS com o caixa aberto" width="3200" height="2000" data-path="images/manuals/pos/open-register/03-pos-ready.png" />
</Frame>

<Tip>
  Se você vê **Caixa aberto** no topo e o menu de produtos, terminou. Para vender, consulte [Vender e cobrar](/pt/manuals/pos/sell-and-charge).
</Tip>

***

## Erros que custam caro

<Warning>
  **Declarar um fundo que você não contou.** Se você declarar $100.000 e houver$ 90.000, o fechamento vai mostrar uma falta de \$ 10.000 no seu nome. Conte a gaveta antes de abrir.
</Warning>

<Warning>
  **Misturar o fundo com o de outro turno.** Se a gaveta tem dinheiro do turno anterior, esse dinheiro é daquele fechamento. Comece com o fundo combinado para o seu turno.
</Warning>

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Errei no pad">
    Toque no **−** ao lado da nota para tirar uma, ou em **Limpar** para começar de novo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso abrir com $ 0?">
    Sim. Se a gaveta começa vazia, abra com \$ 0.
  </Accordion>

  <Accordion title="Diz que eu já tenho um caixa aberto">
    Ficou aberto um caixa seu em outro terminal. Peça ao gerente para fechá-lo em [Administração de terminais](/pt/manuals/pos/terminal-admin) com **Fechar caixa manualmente**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>