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Conforme um pedido avança pelo Fire (aceito, em preparação, pronto, despachado, etc.), o Fire envia eventos order.status_changed para seu endpoint de webhook.

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Fluxo

Fire emite order.status_changed → Seu sistema recebe o evento → Seu sistema age sobre ele

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Payload do evento

{
  "event": "order.status_changed",
  "data": {
    "fire_order_id": "fire_order_abc",
    "external_order_id": "uber_order_9876",
    "channel_id": "channel_abc123",
    "status": "in_preparation",
    "previous_status": "accepted",
    "updated_at": "2025-01-15T14:35:00Z"
  }
}

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Status de pedido

StatusDescrição
receivedPedido injetado com sucesso no Fire
acceptedO restaurante aceitou o pedido
in_preparationA cozinha começou a preparar o pedido
readyO pedido está pronto para retirada ou despacho
dispatchedEntregue ao entregador
deliveredEntregue ao cliente
cancelledO pedido foi cancelado

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Passos de processamento

1

Verifique a assinatura

Valide X-Fire-Signature. Veja Autenticação.
2

Confirme imediatamente

Retorne 200 OK antes de processar.
3

Localize o pedido

Use external_order_id para encontrar o pedido no seu sistema.
4

Aja sobre a mudança de status

Notifique os agregadores, atualize seu banco de dados, dispare workflows — o que sua integração exigir.

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Cancelamentos

Se status for cancelled, aja sobre ele prontamente. Se seu sistema repassa pedidos para agregadores, alguns exigem confirmação de cancelamento dentro de uma janela de tempo curta.