Cómo leer el código
La letra dice de quién es el error, es decir, a quién hay que avisar. Donde dos responsables comparten inicial, el prefijo lleva dos letras.Cómo leer la referencia y la línea técnica
- Primer código: el error del servicio, por ejemplo
T153(no se pudo cargar el producto). - Segundo código: qué pasó con la conexión, por ejemplo
T102(el servidor respondió con error). - Número final: el status HTTP que devolvió el servidor, por ejemplo
500. - En CliSiTef: el código de retorno de la biblioteca y el cupom fiscal, por ejemplo
Ref.: B006 rc=-5 · cp=1790342446698. - Línea técnica: versión de la app · tienda · totem (8 caracteres del deviceId, igual que en los logs) · fecha y hora del totem · pedido.
Errores de TRD
Vinculación y Firebase
T001 · Contraseña incorrecta
Personal
T001 · Contraseña incorrecta
Personal
T002 · No existe un registro de usuario con el correspondiente identificador provisto
Personal
T002 · No existe un registro de usuario con el correspondiente identificador provisto
Personal
T003 · Demasiadas solicitudes. El acceso a esta cuenta se ha inhabilitado temporalmente
Personal
T003 · Demasiadas solicitudes. El acceso a esta cuenta se ha inhabilitado temporalmente
Personal
T004 · El correo electrónico provisto ya está en uso
Personal
T004 · El correo electrónico provisto ya está en uso
Personal
T005 · Ha ocurrido un error de conexión, intenta nuevamente
Personal
T005 · Ha ocurrido un error de conexión, intenta nuevamente
Personal
T006 · El proveedor está deshabilitado en tu proyecto de firebase
Personal
T006 · El proveedor está deshabilitado en tu proyecto de firebase
Personal
T007 · Ya existe una cuenta con el mismo correo electrónico pero con diferentes credenciales de autenticación
Personal
T007 · Ya existe una cuenta con el mismo correo electrónico pero con diferentes credenciales de autenticación
Personal
T008 · El link usado es inválido
Personal
T008 · El link usado es inválido
Personal
T009 · Su cuenta ha sido deshabilitada
Personal
T009 · Su cuenta ha sido deshabilitada
Personal
T010 · Ingresa un correo electrónico válido
Personal
T010 · Ingresa un correo electrónico válido
Personal
T011 · Contraseña débil
Personal
T011 · Contraseña débil
Personal
T012 · Tu cuenta ya se encuentra vinculada
Personal
T012 · Tu cuenta ya se encuentra vinculada
Personal
T013 · El código ingresado es inválido
Personal
T013 · El código ingresado es inválido
Personal
T014 · Este teléfono ya se encuentra vinculado a otra cuenta
Personal
T014 · Este teléfono ya se encuentra vinculado a otra cuenta
Personal
T015 · No se encontró la tienda
Personal
T015 · No se encontró la tienda
Personal
T016 · No se encontró la ciudad
Personal
T016 · No se encontró la ciudad
Personal
T017 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T073
T017 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T073
T018 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T074
T018 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T074
T019 · Falta la contraseña o el correo electrónico de acceso a Firebase
Personal · antes T075
T019 · Falta la contraseña o el correo electrónico de acceso a Firebase
Personal · antes T075
T020 · No se encontraron los parámetros del kiosco.
Personal · antes T102
T020 · No se encontraron los parámetros del kiosco.
Personal · antes T102
T021 · Error al obtener los países ((message))
Personal · antes T103
T021 · Error al obtener los países ((message))
Personal · antes T103
T022 · Error al obtener las ciudades ((message))
Personal · antes T104
T022 · Error al obtener las ciudades ((message))
Personal · antes T104
T023 · Error al obtener las tiendas ((message))
Personal · antes T105
T023 · Error al obtener las tiendas ((message))
Personal · antes T105
T024 · No se encontró el país
Personal
T024 · No se encontró el país
Personal
Dispositivo y configuración
T050 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T020
T050 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T020
T051 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T022
T051 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T022
T052 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes T025
T052 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes T025
T053 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T032
T053 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T032
T054 · No se ha encontrado la contraseña de administrador
Personal · antes T040
T054 · No se ha encontrado la contraseña de administrador
Personal · antes T040
T055 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T075
T055 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T075
T056 · Permisos de escritura/lectura denegados
Personal · antes T095
T056 · Permisos de escritura/lectura denegados
Personal · antes T095
T057 · Error al crear carpeta, SDKChile
Personal · antes T096
T057 · Error al crear carpeta, SDKChile
Personal · antes T096
T058 · Error al crear archivo, spdh40.properties
Personal · antes T097
T058 · Error al crear archivo, spdh40.properties
Personal · antes T097
T059 · Error al guardar la configuración de CliSitef
Personal
T059 · Error al guardar la configuración de CliSitef
Personal
T060 · Seleccione al menos un proveedor
Personal
T060 · Seleccione al menos un proveedor
Personal
T061 · No se pudo actualizar la información de la tienda
Personal
T061 · No se pudo actualizar la información de la tienda
Personal
Conexión
Estos códigos describen la conexión y van siempre en la referencia, junto al error del servicio. Por sí solos no se muestran.T100 · La respuesta tardó más que el timeout.
Va en la referencia · antes T130
T100 · La respuesta tardó más que el timeout.
Va en la referencia · antes T130
T101 · El kiosco no tiene internet.
Va en la referencia · antes T131
T101 · El kiosco no tiene internet.
Va en la referencia · antes T131
T102 · El servicio respondió 5xx.
Va en la referencia · antes T132
T102 · El servicio respondió 5xx.
Va en la referencia · antes T132
T103 · La solicitud se canceló antes de terminar.
Va en la referencia · antes T134
T103 · La solicitud se canceló antes de terminar.
Va en la referencia · antes T134
T104 · Error de solicitud sin clasificar.
Va en la referencia · antes T135
T104 · Error de solicitud sin clasificar.
Va en la referencia · antes T135
T105 · El servicio respondió sin los datos esperados.
Va en la referencia · antes T136
T105 · El servicio respondió sin los datos esperados.
Va en la referencia · antes T136
T106 · No se pudo abrir la conexión con el servidor.
Va en la referencia · antes T138
T106 · No se pudo abrir la conexión con el servidor.
Va en la referencia · antes T138
T107 · El servicio respondió 401: la sesión o la key no son válidas.
Va en la referencia · antes T140
T107 · El servicio respondió 401: la sesión o la key no son válidas.
Va en la referencia · antes T140
T108 · El servicio respondió 403.
Va en la referencia · antes T141
T108 · El servicio respondió 403.
Va en la referencia · antes T141
T109 · El servicio respondió 404.
Va en la referencia · antes T142
T109 · El servicio respondió 404.
Va en la referencia · antes T142
T110 · El servicio respondió 4xx.
Va en la referencia · antes T143
T110 · El servicio respondió 4xx.
Va en la referencia · antes T143
Menú y productos
Cliente · antes T069
Cliente · antes T069
Cliente · antes T069
Cliente · antes T069
T152 · No pudimos cargar este producto. Inténtalo en unos minutos.
Cliente · antes T070
T152 · No pudimos cargar este producto. Inténtalo en unos minutos.
Cliente · antes T070
T153 · No pudimos cargar este producto. Inténtalo en unos minutos.
Cliente · antes T070
T153 · No pudimos cargar este producto. Inténtalo en unos minutos.
Cliente · antes T070
T154 · Este producto no está disponible. Elige otro.
Cliente · antes T070
T154 · Este producto no está disponible. Elige otro.
Cliente · antes T070
T155 · No mostrar: si fallan las sugerencias, se oculta la sección.
Cliente · antes T071
T155 · No mostrar: si fallan las sugerencias, se oculta la sección.
Cliente · antes T071
Carrito, cupones y fidelidad
T200 · Este cupón no es válido para este pedido.
Cliente · antes T065
T200 · Este cupón no es válido para este pedido.
Cliente · antes T065
T201 · Este beneficio no se puede usar en este pedido.
Cliente · antes T066
T201 · Este beneficio no se puede usar en este pedido.
Cliente · antes T066
T202 · No pudimos validar el cupón. Inténtalo de nuevo en unos minutos.
Cliente · antes T067
T202 · No pudimos validar el cupón. Inténtalo de nuevo en unos minutos.
Cliente · antes T067
T203 · No pudimos leer el código. Inténtalo de nuevo.
Cliente · antes T079
T203 · No pudimos leer el código. Inténtalo de nuevo.
Cliente · antes T079
T204 · No pudimos leer el código. Inténtalo de nuevo.
Cliente · antes T080
T204 · No pudimos leer el código. Inténtalo de nuevo.
Cliente · antes T080
T205 · Se agotó el tiempo de espera. Inténtalo de nuevo.
Cliente · antes T101
T205 · Se agotó el tiempo de espera. Inténtalo de nuevo.
Cliente · antes T101
T206 · No pudimos validar tu registro de fidelidad. Puedes continuar sin él.
Cliente · antes T108
T206 · No pudimos validar tu registro de fidelidad. Puedes continuar sin él.
Cliente · antes T108
T207 · El monto total del pedido es menor al monto mínimo de $
Cliente
T207 · El monto total del pedido es menor al monto mínimo de $
Cliente
T208 · El monto total del pedido es mayor al monto máximo de $
Cliente
T208 · El monto total del pedido es mayor al monto máximo de $
Cliente
T209 · Ocurrió un error al escanear el cupón, por favor intenta nuevamente
Cliente
T209 · Ocurrió un error al escanear el cupón, por favor intenta nuevamente
Cliente
T210 · Puedes volver a intentarlo o proceder a pagar
Cliente
T210 · Puedes volver a intentarlo o proceder a pagar
Cliente
Pagos
T250 · El pago fue rechazado. Prueba con otra tarjeta u otro medio de pago.
Cliente · antes P039
T250 · El pago fue rechazado. Prueba con otra tarjeta u otro medio de pago.
Cliente · antes P039
T251 · El lector de tarjetas no responde. Elige otro medio de pago o pide ayuda al personal.
Cliente · antes T045
T251 · El lector de tarjetas no responde. Elige otro medio de pago o pide ayuda al personal.
Cliente · antes T045
T252 · El lector de tarjetas no respondió y no pudimos crear tu pedido. Acércate al mostrador.
Cliente · antes T046
T252 · El lector de tarjetas no respondió y no pudimos crear tu pedido. Acércate al mostrador.
Cliente · antes T046
T253 · No pudimos completar el pago. Guarda el comprobante impreso y, si ves el cobro en tu cuenta, acércate al mostrador.
Cliente · antes P048
T253 · No pudimos completar el pago. Guarda el comprobante impreso y, si ves el cobro en tu cuenta, acércate al mostrador.
Cliente · antes P048
T254 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes T051
T254 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes T051
T255 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes T052
T255 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes T052
T256 · Este medio de pago no está disponible para este pedido. Elige otro.
Cliente · antes T053
T256 · Este medio de pago no está disponible para este pedido. Elige otro.
Cliente · antes T053
T257 · Este medio de pago no está disponible para este pedido. Elige otro.
Cliente · antes T054
T257 · Este medio de pago no está disponible para este pedido. Elige otro.
Cliente · antes T054
T258 · Elige un medio de pago para continuar.
Cliente · antes T061
T258 · Elige un medio de pago para continuar.
Cliente · antes T061
T259 · Este medio de pago no está disponible para este pedido. Elige otro.
Cliente · antes T064
T259 · Este medio de pago no está disponible para este pedido. Elige otro.
Cliente · antes T064
T260 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes WL103
T260 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes WL103
T261 · No pudimos devolver el pago. Acércate al mostrador.
Cliente · antes WL104
T261 · No pudimos devolver el pago. Acércate al mostrador.
Cliente · antes WL104
T262 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes PA110
T262 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes PA110
T263 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes PA111
T263 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes PA111
T264 · No pudimos confirmar el pago. No vuelvas a pagar: pide ayuda al personal.
Cliente · antes PA112
T264 · No pudimos confirmar el pago. No vuelvas a pagar: pide ayuda al personal.
Cliente · antes PA112
T265 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes PA113
T265 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes PA113
T266 · Error al reembolsar la orden
Personal · antes PA114
T266 · Error al reembolsar la orden
Personal · antes PA114
T267 · El pago con crédito requiere tarjeta con chip (EMV con contacto)
Cliente
T267 · El pago con crédito requiere tarjeta con chip (EMV con contacto)
Cliente
T268 · El pago con crédito chip requiere un valor mínimo de R$((amount))
Cliente
T268 · El pago con crédito chip requiere un valor mínimo de R$((amount))
Cliente
T269 · El pago con débito chip requiere un valor mínimo de R$((amount))
Cliente
T269 · El pago con débito chip requiere un valor mínimo de R$((amount))
Cliente
T270 · Hubo un error al procesar tu pedido.
Cliente
T270 · Hubo un error al procesar tu pedido.
Cliente
T271 · Se ha realizado un reverso automatico.
Cliente
T271 · Se ha realizado un reverso automatico.
Cliente
T272 · Acércate a caja.
Cliente
T272 · Acércate a caja.
Cliente
T273 · Su pago no fue exitoso
Cliente
T273 · Su pago no fue exitoso
Cliente
T274 · Reverso automático
Cliente
T274 · Reverso automático
Cliente
T275 · El dispositivo pinpad o tu banco emisor no pudo reversar tu pago, por favor comunícate con soporte del local o con tu banco emisor
Cliente
T275 · El dispositivo pinpad o tu banco emisor no pudo reversar tu pago, por favor comunícate con soporte del local o con tu banco emisor
Cliente
T276 · Se ha realizado un reverso
Cliente
T276 · Se ha realizado un reverso
Cliente
T277 · No se pudo realizar el reverso
Cliente
T277 · No se pudo realizar el reverso
Cliente
T278 · No pudimos procesar tu pago
Cliente
T278 · No pudimos procesar tu pago
Cliente
T279 · Error al crear la orden
Cliente
T279 · Error al crear la orden
Cliente
T280 · Error al crear el pago
Cliente
T280 · Error al crear el pago
Cliente
T281 · No se encontró el id de la transacción
Cliente
T281 · No se encontró el id de la transacción
Cliente
T282 · Ocurrió un error, se ha reversado tu pago.
Cliente
T282 · Ocurrió un error, se ha reversado tu pago.
Cliente
T283 · Se ha reversado tu pago.
Cliente
T283 · Se ha reversado tu pago.
Cliente
T284 · Wallet inválida
Cliente
T284 · Wallet inválida
Cliente
Pedido
T300 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T068
T300 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T068
T301 · No pudimos registrar tu pedido. Pide ayuda al personal antes de volver a pagar.
Cliente · antes T072
T301 · No pudimos registrar tu pedido. Pide ayuda al personal antes de volver a pagar.
Cliente · antes T072
T302 · No pudimos registrar tu pedido porque el total no coincide. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T078
T302 · No pudimos registrar tu pedido porque el total no coincide. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T078
T303 · No pudimos registrar tu pedido porque el total no coincide. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T081
T303 · No pudimos registrar tu pedido porque el total no coincide. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T081
T304 · No pudimos registrar tu pedido. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T082
T304 · No pudimos registrar tu pedido. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T082
T305 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T090
T305 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes T090
T306 · Ocurrió un error, por favor intenta nuevamente
Cliente
T306 · Ocurrió un error, por favor intenta nuevamente
Cliente
T307 · No pudimos procesar tu pedido
Cliente
T307 · No pudimos procesar tu pedido
Cliente
T308 · No se ha encontrado la orden
Cliente
T308 · No se ha encontrado la orden
Cliente
Anulaciones
T350 · Transacción no encontrada
Personal · antes T043
T350 · Transacción no encontrada
Personal · antes T043
T351 · No se pudieron obtener los pedidos de v4.
Personal · antes T076
T351 · No se pudieron obtener los pedidos de v4.
Personal · antes T076
T352 · No se pudo cancelar el pedido en v4.
Personal · antes T077
T352 · No se pudo cancelar el pedido en v4.
Personal · antes T077
T353 · No se encontró la transacción a anular
Personal
T353 · No se encontró la transacción a anular
Personal
T354 · No pudimos procesar tu anulación de pago
Personal
T354 · No pudimos procesar tu anulación de pago
Personal
Solo logs
No aparecen en pantalla. Sirven para buscar en los logs del kiosco.T900 · El endpoint se encuentra fuera de servicio
Solo logs · antes T017
T900 · El endpoint se encuentra fuera de servicio
Solo logs · antes T017
T901 · El endpoint se encuentra fuera de servicio
Solo logs · antes T018
T901 · El endpoint se encuentra fuera de servicio
Solo logs · antes T018
T902 · Error en masivo
Solo logs · antes T109
T902 · Error en masivo
Solo logs · antes T109
T903 · URL de imagen con errores
Solo logs · antes T112
T903 · URL de imagen con errores
Solo logs · antes T112
T904 · La imagen no cargó dentro del timeout
Solo logs · antes T113
T904 · La imagen no cargó dentro del timeout
Solo logs · antes T113
Errores de KFC
K001 · Los endpoints de maxpoint poseen la misma estructura al generar errores. En front se extrae la propiedad msg del error y se muestra junto con la url donde ocurrió.
Solo logs · antes K021
K001 · Los endpoints de maxpoint poseen la misma estructura al generar errores. En front se extrae la propiedad msg del error y se muestra junto con la url donde ocurrió.
Solo logs · antes K021
K002 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes K023
K002 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes K023
K003 · El lector de tarjetas no responde. Elige otro medio de pago o pide ayuda al personal.
Cliente · antes K024
K003 · El lector de tarjetas no responde. Elige otro medio de pago o pide ayuda al personal.
Cliente · antes K024
K004 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes K028
K004 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente · antes K028
K005 · No se ha encontrado la propiedad autorizaciones_switch en la transacción seleccionada
Personal · antes K041
K005 · No se ha encontrado la propiedad autorizaciones_switch en la transacción seleccionada
Personal · antes K041
K006 · Error de axios en un endpoint de maxpoint, o api/pedidos respondió sin data
Solo logs · antes K042
K006 · Error de axios en un endpoint de maxpoint, o api/pedidos respondió sin data
Solo logs · antes K042
K007 · Tu pago no fue procesado. Acércate al mostrador o elige otro medio de pago.
Cliente · antes K057
K007 · Tu pago no fue procesado. Acércate al mostrador o elige otro medio de pago.
Cliente · antes K057
K008 · No pudimos cargar los tipos de documento. Inténtalo de nuevo.
Cliente · antes K060
K008 · No pudimos cargar los tipos de documento. Inténtalo de nuevo.
Cliente · antes K060
K009 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes K063
K009 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes K063
K010 · No pudimos terminar tu pedido. Acércate al mostrador con tu comprobante.
Cliente · antes K076
K010 · No pudimos terminar tu pedido. Acércate al mostrador con tu comprobante.
Cliente · antes K076
K011 · No pudimos terminar tu pedido. Acércate al mostrador con tu comprobante.
Cliente · antes K077
K011 · No pudimos terminar tu pedido. Acércate al mostrador con tu comprobante.
Cliente · antes K077
K012 · No pudimos terminar tu pedido. Acércate al mostrador con tu comprobante.
Cliente · antes K078
K012 · No pudimos terminar tu pedido. Acércate al mostrador con tu comprobante.
Cliente · antes K078
K013 · En front se extrae message del error del endpoint y se muestra con la url
Solo logs · antes K091
K013 · En front se extrae message del error del endpoint y se muestra con la url
Solo logs · antes K091
K014 · Se agotó el tiempo de espera. Inténtalo de nuevo.
Cliente · antes K092
K014 · Se agotó el tiempo de espera. Inténtalo de nuevo.
Cliente · antes K092
Errores de CliSiTef
rc) viene de la biblioteca CliSiTef. Negativos: -2 cancelada por el kiosco, -5 sin comunicación con SiTef, -6 cancelada en el pinpad, -12 quedó un proceso anterior sin terminar, -21 tiempo agotado, -40 negada por el servidor SiTef, -43 falla del pinpad. Positivo al configurar: 3 = número de terminal inválido. Positivo en la transacción: código del autorizador (51 no autorizada, 55 contraseña, 62 contacte al emisor, 90 cobro expirado).B001 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente
B001 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente
B003 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente
B003 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente
B004 · Cancelaste el pago. Puedes intentarlo de nuevo.
Cliente
B004 · Cancelaste el pago. Puedes intentarlo de nuevo.
Cliente
B006 · Pago inconcluso. No vuelvas a pagar: acércate al mostrador con tu comprobante.
Cliente
B006 · Pago inconcluso. No vuelvas a pagar: acércate al mostrador con tu comprobante.
Cliente
B010 · El sistema de pagos no respondió y tu pedido no se completó. Inténtalo de nuevo.
Cliente
B010 · El sistema de pagos no respondió y tu pedido no se completó. Inténtalo de nuevo.
Cliente
B011 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente
B011 · No pudimos completar la operación. Pide ayuda al personal.
Cliente
B012 · El pago fue rechazado. Prueba con otra tarjeta u otro medio de pago.
Cliente · antes B003
B012 · El pago fue rechazado. Prueba con otra tarjeta u otro medio de pago.
Cliente · antes B003
B013 · Se agotó el tiempo para pagar. Puedes intentarlo de nuevo.
Cliente · antes B004
B013 · Se agotó el tiempo para pagar. Puedes intentarlo de nuevo.
Cliente · antes B004
B014 · El pago se canceló. Puedes intentarlo de nuevo.
Cliente · antes B004
B014 · El pago se canceló. Puedes intentarlo de nuevo.
Cliente · antes B004
B015 · No pudimos conectar con el sistema de pagos. Inténtalo en unos minutos o elige otro medio de pago.
Cliente · antes B006
B015 · No pudimos conectar con el sistema de pagos. Inténtalo en unos minutos o elige otro medio de pago.
Cliente · antes B006
B016 · El sistema de pagos no respondió. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes B010
B016 · El sistema de pagos no respondió. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes B010
Errores de DeUna
D001 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes D088
D001 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes D088
D002 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes D089
D002 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes D089
D003 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes T090
D003 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes T090
D004 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes D100
D004 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes D100
D005 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes D115
D005 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes D115
Errores de Datafast
DF001 · No existe respuesta del pinpad
Personal · antes P019
DF001 · No existe respuesta del pinpad
Personal · antes P019
DF002 · No existe transacción guardada en memoria
Personal · antes P026
DF002 · No existe transacción guardada en memoria
Personal · antes P026
DF003 · Error en configuración, código de pinpad: ((code)) y mensaje de respuesta: ((message))
Personal · antes P027
DF003 · Error en configuración, código de pinpad: ((code)) y mensaje de respuesta: ((message))
Personal · antes P027
DF004 · Hay que leer el mensaje del pinpad y el del kiosco para entender la causa.
Solo logs · antes P035
DF004 · Hay que leer el mensaje del pinpad y el del kiosco para entender la causa.
Solo logs · antes P035
DF005 · Hay que leer el mensaje del pinpad y el del kiosco para entender la causa.
Solo logs · antes P036
DF005 · Hay que leer el mensaje del pinpad y el del kiosco para entender la causa.
Solo logs · antes P036
DF006 · Hay que leer el mensaje del pinpad y el del kiosco para entender la causa.
Solo logs · antes P037
DF006 · Hay que leer el mensaje del pinpad y el del kiosco para entender la causa.
Solo logs · antes P037
DF007 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes P038
DF007 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes P038
DF008 · No pudimos conectar con el banco. Inténtalo en unos minutos o elige otro medio de pago.
Cliente · antes P086
DF008 · No pudimos conectar con el banco. Inténtalo en unos minutos o elige otro medio de pago.
Cliente · antes P086
Errores de Medianet
M001 · Hubo un problema con el pago
Cliente
M001 · Hubo un problema con el pago
Cliente
Errores de Redeban
R001 · Redeban respondió con error. La URL y el mensaje van en el detalle.
Solo logs · antes R051
R001 · Redeban respondió con error. La URL y el mensaje van en el detalle.
Solo logs · antes R051
R002 · Plantilla de log del endpoint de Redeban.
Solo logs · antes R052
R002 · Plantilla de log del endpoint de Redeban.
Solo logs · antes R052
R003 · El datáfono no respondió. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes R053
R003 · El datáfono no respondió. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes R053
R004 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes R054
R004 · Este medio de pago no está disponible ahora. Elige otro o pide ayuda al personal.
Cliente · antes R054
R005 · El pago fue rechazado. Prueba con otra tarjeta u otro medio de pago.
Cliente · antes R055
R005 · El pago fue rechazado. Prueba con otra tarjeta u otro medio de pago.
Cliente · antes R055
Errores de Pinpad Colombia
PC001 · El lector de tarjetas no responde. Elige otro medio de pago o pide ayuda al personal.
Cliente · antes P059
PC001 · El lector de tarjetas no responde. Elige otro medio de pago o pide ayuda al personal.
Cliente · antes P059
Errores de Transbank
TB001 · El pago fue rechazado. Prueba con otra tarjeta u otro medio de pago.
Cliente · antes TB098
TB001 · El pago fue rechazado. Prueba con otra tarjeta u otro medio de pago.
Cliente · antes TB098
TB002 · El pago fue rechazado. Prueba con otra tarjeta u otro medio de pago.
Cliente · antes TB099
TB002 · El pago fue rechazado. Prueba con otra tarjeta u otro medio de pago.
Cliente · antes TB099
Errores de Hasar
H001 · Error al ejecutar cierreBatch: ((url))
Personal · antes H034
H001 · Error al ejecutar cierreBatch: ((url))
Personal · antes H034
Errores de POSNET
PN001 · Endpoint con intermitencias, url incorrecta o servidor caído
Solo logs · antes P083
PN001 · Endpoint con intermitencias, url incorrecta o servidor caído
Solo logs · antes P083
PN002 · Superaste la cantidad de intentos de pago. Elige otro medio de pago o pide ayuda al personal.
Cliente · antes P084
PN002 · Superaste la cantidad de intentos de pago. Elige otro medio de pago o pide ayuda al personal.
Cliente · antes P084
PN003 · Superaste la cantidad de intentos de pago. Elige otro medio de pago o pide ayuda al personal.
Cliente · antes P087
PN003 · Superaste la cantidad de intentos de pago. Elige otro medio de pago o pide ayuda al personal.
Cliente · antes P087
Errores de Sitef
S001 · Endpoint con intermitencias o el servidor no responde o está caído
Solo logs · antes S049
S001 · Endpoint con intermitencias o el servidor no responde o está caído
Solo logs · antes S049
S002 · Endpoint con intermitencias; o al configurar el pinpad la respuesta de sitef no trae code
Solo logs · antes S050
S002 · Endpoint con intermitencias; o al configurar el pinpad la respuesta de sitef no trae code
Solo logs · antes S050
S003 · Este pago ya se usó en otra compra.
Cliente · antes S058
S003 · Este pago ya se usó en otra compra.
Cliente · antes S058
S004 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes S081
S004 · No pudimos procesar el pago. Inténtalo de nuevo o elige otro medio de pago.
Cliente · antes S081
Errores de Impresora
I001 · Hubo un problema con la impresora. Acércate al mostrador para continuar con tu pedido.
Cliente · antes I044
I001 · Hubo un problema con la impresora. Acércate al mostrador para continuar con tu pedido.
Cliente · antes I044

