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FIRE POS es una aplicación web (PWA) que se sirve desde la nube: el terminal no ejecuta la aplicación, solo la abre en un navegador. No hay ejecutable ni instalador que descargar — se accede por una URL. Lo único que se instala localmente es el Agente Fire, necesario para imprimir tickets y abrir la gaveta de dinero.

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Direcciones

Staging es el entorno de pruebas: úsalo para capacitación, validaciones y pruebas de integración, nunca para operar una tienda real.
Los dos entornos están completamente separados. Un código de vinculación generado en el backoffice de producción no funciona en el POS de staging, y viceversa. Terminales, cajeros, ventas y cierres de caja tampoco se comparten entre entornos.Antes de vincular un terminal, verifica que el backoffice y el POS estén en el mismo entorno.

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Resumen

FIRE POS requiere conexión permanente a internet. Hoy no existe modo offline: sin red el terminal no puede autenticar cajeros, cargar el catálogo ni registrar ventas.

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Qué se ejecuta en el terminal

FIRE POS se puede instalar como aplicación desde el navegador (PWA) para que abra a pantalla completa, sin barra de direcciones. El backoffice de Fire, donde se administran terminales, cajeros y códigos de autorización, es una aplicación distinta y no se abre desde el terminal de venta. Consulta Direcciones para las URLs de cada entorno.

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Sistema operativo

FIRE POS opera sobre Windows 10 o Windows 11 de 64 bits. Es la única plataforma soportada, y la única en la que funcionan la impresión térmica y la gaveta de dinero. El terminal también necesita:
  • Permisos de administrador únicamente durante la instalación o desinstalación del Agente Fire.
  • PowerShell 5.1 o superior (ya incluido en Windows 10/11).
  • El driver de la impresora térmica ya instalado en Windows.
El Agente Fire escucha solo de forma local, por lo que no hay que abrir puertos ni crear reglas en el Firewall de Windows. Consulta la guía de instalación del Agente Fire.

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Procesador, memoria y almacenamiento

FIRE POS no ocupa espacio propio: usa la caché del navegador. El Agente Fire ocupa menos de 100 MB. El tipo de disco es lo que más se nota en el arranque del terminal y del navegador:
El navegador debe tener permitido conservar los datos del sitio entre sesiones. Si una política de la tienda los borra al cerrar, o si el terminal opera en modo incógnito/privado, el terminal pierde la vinculación y hay que registrarlo de nuevo con un código nuevo.

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Puertos y conectividad

Los puertos USB libres se cuentan además de los que ya ocupan la impresora térmica y el teclado. Se necesitan para agregar lector de código de barras, balanza, teclado numérico, segunda impresora o un adaptador de red, sin depender de un hub externo.
Un hub USB con alimentación propia resuelve la falta de puertos, pero agrega un punto de falla más en el mostrador. Es preferible elegir un terminal con puertos suficientes desde el inicio.

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Pantalla y resolución

FIRE POS usa un diseño de pantalla completa, en orientación horizontal, sin desplazamiento de página. La grilla de productos agrega columnas según el ancho disponible.
  • Orientación horizontal (landscape). El diseño asume más ancho que alto.
  • Altura mínima de 768 px.
  • Escala de Windows al 100 %. Una escala mayor reduce el espacio útil.
  • Zoom del navegador al 100 %. FIRE POS fija el zoom y desactiva el gesto de pinza.

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Entrada

FIRE POS se opera con pantalla táctil o con teclado y ratón. Los controles están dimensionados con un área táctil de 56 px, pensada para operar con el dedo. Se recomienda pantalla táctil capacitiva (la resistiva funciona, pero es menos precisa) y un teclado numérico para el ingreso de PIN de cajero y códigos de autorización.
Se recomienda Chrome o Edge en su última versión estable. Son los navegadores en los que se prueba FIRE POS y los que confían automáticamente en el certificado del Agente Fire.

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Versiones mínimas

Estas versiones son las primeras que soportan las funciones web que FIRE POS necesita. En versiones anteriores la aplicación no carga correctamente.
Internet Explorer y Edge Legacy no están soportados. Tampoco los navegadores integrados antiguos de terminales POS: si el equipo trae un navegador propio que no se puede actualizar, instala Chrome o Edge.

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Configuración obligatoria del navegador

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Red y ancho de banda

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Consumo

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Requisitos de enlace

Para FIRE POS pesa más la estabilidad y la latencia que el ancho de banda. Se recomienda cable Ethernet en lugar de Wi-Fi, y un enlace de respaldo (4G/5G) con conmutación automática.

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Red corporativa

Si la tienda opera detrás de un proxy o firewall corporativo, hay que permitir:
  • HTTPS (443) hacia los dominios de FIRE POS y del backend de Fire.
  • Tráfico local del Agente Fire. No sale de la máquina, pero algunas suites de seguridad lo interceptan.
  • NTP para mantener la hora del terminal sincronizada.
Solicita al equipo de Fire la lista de dominios de tu país y entorno: varían según la región de despliegue.

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Periféricos

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Recomendaciones de despliegue

1

Instala FIRE POS como aplicación (PWA)

Abre la URL del entorno (pos.fire.rest en producción) en Chrome o Edge e instálalo desde el navegador para que abra a pantalla completa, sin barra de direcciones.
2

Fija la escala de Windows en 100 %

Verifica Configuración → Sistema → Pantalla → Escala en cada terminal.
3

Sincroniza la hora por NTP

La hora del terminal afecta la validez de las credenciales y el registro horario de las ventas.
4

Excluye el Agente Fire del antivirus

Agrega exclusiones para C:\Program Files\FireAgent y %APPDATA%\FireAgent. Los ejecutables de Node empaquetados generan falsos positivos.

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Siguiente paso

Vincular el terminal

Registra el terminal contra una tienda con un código de un solo uso.

Instalar el Agente Fire

Habilita impresión térmica y gaveta de dinero en el terminal.