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O roteamento casa as linhas do pedido por item_type. Se o produto não tem categoria de estação, a linha não pega o mapeamento e cai na estação padrão: hambúrgueres na fritadeira, bebidas na grelha. Se a miniatura não coincide com o que a cozinha vê, escolhem o item errado. Esta página é KDS → Categorias de estação. É o catálogo da conta de códigos (BEVERAGE, FRIES) que os mapeamentos de roteamento usam. Aqui não se criam estações.
O mínimo que você precisa saber
  • Crie o código uma vez. Não dá para mudar. Os mapeamentos de roteamento apontam para esse código.
  • Na página Ver da categoria, toque em Adicionar produto e anexe uma miniatura para o cartão da cozinha parecer o prato.
  • O primeiro match em Roteamento vale. Um produto sem categoria usa fallback, não um palpite.

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O caminho simples

1

Abra Categorias de estação

Vá em KDS → Categorias de estação (/kds/admin/station-categories).
2

Crie um código

Clique em Criar categoria. Informe um Nome (ex.: Bebidas) e um Código (BEVERAGE). Só letras, números e _. Salve.
3

Atribua produtos

Abra Ver. Clique em Adicionar produto, busque por nome ou PLU e toque em cada produto. Você pode adicionar vários sem fechar o diálogo.
Lista de categorias de estação com códigos usados pelo roteamento de produtos
Se você só tem uma estação de produção e mapeamentos vazios, as categorias ainda ajudam depois. Pode parar quando tiver os códigos que vai mapear.

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Lista vs visualização

Visualização da categoria de estação com produtos atribuídos e miniaturas de cozinha
Editar nome muda só o rótulo que aparece no backoffice. O Código continua sendo o id de roteamento.

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Como isso alimenta o roteamento

  1. O produto carrega o código da categoria como seu item_type.
  2. A estratégia de roteamento ativa procura um mapeamento desse código para estações de produção.
  3. O primeiro mapeamento que casa vale. Sem mapeamento → fallback.
  4. As regras da estação ainda podem rejeitar a linha depois.
Não duplique o CRUD de categorias em Estações. As estações consomem esses códigos; não os possuem.

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Receitas

  1. Crie BURGER e FRIES.
  2. Em cada página Ver, adicione os produtos correspondentes.
  3. Em Roteamento → Mapeamentos, mapeie BURGER → grelha e FRIES → fritadeira.
  4. Deixe bebidas sem mapeamento só se o fallback for a estação certa.
  1. Coloque-o em BEVERAGE (ou crie esse código).
  2. Mapeie BEVERAGE para a estação fria, ou exclua-o nas regras da estação da grelha.
  3. Confirme um pedido de teste: a bebida não deve aparecer na grelha.
  1. Abra Ver na categoria.
  2. Encontre o produto e substitua a miniatura.
  3. O próximo ticket mostra a imagem nova. Miniatura velha é como a cozinha envia a linha errada.
  1. Confirme que nenhum mapeamento ainda aponta para esse código.
  2. Excluir. Os produtos ficam; perdem o vínculo da categoria (SET NULL).
  3. Esses produtos roteiam por fallback até você atribuir outra categoria.

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Exemplo com números

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Erros que saem caro

Produto sem categoria. O roteamento não consegue casar item_type. A linha cai no fallback. Numa cozinha com várias estações isso é o cozinheiro errado.
Miniatura que não coincide com o prato. O cozinheiro risca a linha pai errada. Strike-before-bump então bloqueia o item real ou envia o ticket cedo demais.
Renomear de memória depois de criar. O Código fica congelado. Se você digitou BEBIDA e os mapeamentos dizem BEVERAGE, nada casa. Crie o código certo e mova os produtos.
Excluir enquanto os mapeamentos ainda usam o código. Os produtos perdem o vínculo. Linhas que pegavam um mapeamento caem no fallback até você corrigir os dois lados.

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Glossário

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Perguntas frequentes

Não. Crie uma categoria nova e mova os produtos. Depois atualize o mapeamento de roteamento.
Não. Os produtos ficam. Perdem o vínculo da categoria e roteiam por fallback.
Em Roteamento, não nesta página.
Substitua a miniatura em Ver. Tickets que já estão na tela mantêm a imagem que carregaram.

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O que esta página não faz

  • Não cria estações nem telas.
  • Não escolhe a distribuição (ALL, ROUND_ROBIN). Isso vive no roteamento.
  • Não atribui qual monitor mostra qual estação. Veja Telas.